Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2025

3.1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Taxnimo, einem Einzelunternehmen mit Sitz in Zürich, Schweiz, angeboten werden. Dazu zählen insbesondere das Ausfüllen von Steuererklärungen, Steuerberatung, Buchhaltung sowie Rückfragen bei Steuerbehörden. Die Leistungen richten sich an natürliche und juristische Personen mit steuerlichem Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz.

3.2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Taxnimo kommt zustande, wenn:

der Kunde eine konkrete Anfrage stellt (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp),
eine Zahlung für die angebotene Dienstleistung erfolgt,
und Taxnimo diese Annahme schriftlich bestätigt (per E-Mail, Brief oder Nachricht über einen anerkannten Kommunikationskanal).

Erst nach dieser Bestätigung gilt der Vertrag als verbindlich.

3.3. Leistungserbringung

Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Vorab kann eine unverbindliche Anfrage gestellt und ein Kostenvoranschlag angefordert werden. Die kostenlose Erstberatung dient ausschliesslich der Orientierung und beinhaltet keine verbindliche Prüfung oder Bearbeitung von Unterlagen.

3.4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website oder in Angeboten genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive Mehrwertsteuer, auch wenn aktuell keine Mehrwertsteuerpflicht besteht (Jahresumsatz unter CHF 100’000).

Die Zahlung ist im Voraus zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden und weitere Details werden dem Kunden im Rahmen der Angebotsannahme mitgeteilt.

3.5. Pflichten der Kunden

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, sämtliche zur Ausführung der Dienstleistung erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig, korrekt und fristgerecht zur Verfügung zu stellen. Taxnimo übernimmt keine Verantwortung für Fehler, Verzögerungen oder falsche Resultate, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben durch den Kunden zurückzuführen sind.

3.6. Haftung

Taxnimo haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für Fehler, die durch unvollständige, falsche oder verspätete Angaben durch den Kunden entstehen, wird ausdrücklich keine Haftung übernommen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

3.7. Rückerstattung und Kulanz

Sollte trotz fachgerechter Bearbeitung ein Fehler seitens Taxnimo auftreten, wird dieser kostenlos korrigiert. Zusätzlich erhalten betroffene Kunden als Wiedergutmachung einen Rabatt von 20% auf die nächste Steuererklärung. Ein darüberhinausgehender Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung besteht nicht.

3.8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Sämtliche übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenspeicherung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz unter Einsatz sicherer Infrastruktur (Microsoft 365).

3.9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.

3.10. Änderungen der AGB

Taxnimo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung ist auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für alle neuen Aufträge.

Taxnimo, Ihr digitales Steuerbüro aus Zürich
Digital. Verlässlich. Steuerklar.